As 4 competências chave para os CHROs

A cadeira de CHRO ocupa uma nova dimensão – o entendimento do que a ela compete superar noções que, antes, eram consideradas apenas administrativas. E, a isso, é possível somar ações e visões estratégicas, que dizem respeito ao próprio futuro da organização. Sendo assim, nessa lógica de posição estratégica, competências suplementares às tradicionais são de suma importância, posto que irão auxiliar quem a ocupa a cumprir todas as suas atribuições com proeminência. Assim, elenco aqui quatro das skills imprescindíveis ao CHRO que deseja cumprir seu papel ao nível de excelência e mostrar seu valor ao C-Suite.

Capítulo 01 Análise de Dados

Interpretar e analisar dados tornou-se fundamental para os profissionais de RH, e, em especial, para o Head da área. Saber utilizar informações extraídas a partir de dados brutos para tomar decisões acerca de recrutamento, desempenho, retenção de funcionários e planejamento estratégico é um diferencial significativo. A capacidade de reuni-los e estudá-los oferece insights de valor que direcionam as ações de Recursos Humanos, otimizando operações e influenciando decisões em toda a organização.

Capítulo 02 Conhecimento Legal

O domínio das leis e regulamentos trabalhistas é substancial para o Chief Human Resources Officer. Seu papel em garantir a conformidade legal e atuar como conselheiro no que tange questões relacionadas ao ambiente de trabalho e Recursos Humanos é decisivo, uma vez que, certificando essa conformidade, o CHRO garante segurança ao departamento jurídico e também aos times da organização. Ademais, esse conhecimento permite que o CHRO atue proativamente na gestão de riscos e ofereça orientações precisas à administração e à equipe.

Capítulo 03 Pensamento Estratégico

Como trouxe na minha última Newsletter, hoje vejo que quem exerce a posição de Executivo de Recursos Humanos, exerce também uma posição de estrategista. Além de suas atribuições diárias, é necessário que o CHRO pense estrategicamente, enxergando a longo prazo como suas decisões impactarão a companhia.

Sua visão holística acerca da organização é ímpar. A partir disso, conceber e implementar métodos que se alinham à visão da empresa ao mesmo tempo que otimizam processos são outras – importantes – características dessa skill. Essencialmente, a visão estratégica permite alinhar as práticas de RH com os objetivos organizacionais, antecipando resultados e planejando o futuro da empresa.

Capítulo 04 Negociação

Durante processos de contratação e retenção e em questões legais, um Chief Human Resources Officer que domina a habilidade de negociação é primordial. Boas negociações geram resultados positivos nas relações interpessoais, o que se traduz em aspectos da cultura organizacional, uma vez que cria um ambiente de confiança e respeito mútuos. Do mesmo modo, a título de exemplo, negociar benefícios, pacotes de compensação, políticas de incentivo e acordos satisfatórios para todos os envolvidos é crucial para atrair talentos, manter os funcionários motivados e resolver questões legais de forma eficaz.

Capítulo 05 O CHRO como chave da estratégia

O domínio dessas habilidades não necessariamente técnicas por parte do Executivo de Recursos Humanos se tornou vital. As skills complementares, que trouxe ao longo do texto, fortalecem a posição do CHRO. Elas viabilizam uma nova percepção das ações desse profissional, que influencia de forma direta a trajetória e o sucesso da empresa, caracterizando-se como peça chave na formulação e execução das estratégias, não apenas de Recursos Humanos, mas também em relação à totalidade da companhia.